Отзывы

Хочу поблагодарить Егора, мастера и отличного диагноста по холодильникам! Быстро выявил проблему. Отвёз плату на ремонт привёз обратно в этот же день. Запустил холодильник и выявил ещё одну проблему в работе. Спасибо большое за быструю и отличную работу!!!

6.8.24, холодильник sharp, плохо работала камера заморозки.
Мастер Виталий.
Приехал вовремя, разобрался с проблемой и отремонтировал быстро, внятно ответил на все мои вопросы по теме.

мое уважение и наилучшие пожелания.

Огромное спасибо мастеру Роману!
Пишу отзыв тем, кто будет пользоваться услугами :
- По телефону сказали предварительную сумму. Потом вспомнила, что марка холодильника другая, отписалась в WhatsApp, проконсультировали повторно. Бывает так, что работы много, поэтому в идеале писать либо оставлять заявку на сайте
- Обговорили дату/время, приехал РОВНО в это время в назначенный день.
- После осмотра ДО работы Роман назвал сумму, которую уже ПОСЛЕ работы я и заплатила. Без доплат, без повышения цены в конце работы. Мне ранее попадались мастера ( по другим бытовым вопросам и НЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ), которые резко повышали цену на десять/пятнадцать тысяч, ничего не говоря об этом во время своей работы.
- Сам ремонт Роман сделал быстро, качество мгновенно можно было отследить по датчику холода.
- Во время ремонта никаких лишних слов/действий, без "ну, примерно, ну если то да сё", консультация была чёткой и ясной.
- После ремонта Роман выписал гарантийный талон! Лично мне это очень важно.

Спасибо больщое Роману Сергеевичу Бойко за точную консультацию по телефону!
Все предельно ясно и доходчиво. А главное,доброжелательно и спокойно.
Теперь знаю куда обратиться,если что. И цены адекватные.
Успехов вам!!!

История самая обычная. Сломался холодильник. Стал искать компанию/ мастера, который бы помог в решении проблемы. В своих поисках, в основном, отталкивался от наличия положительных отзывов (и отсутствия отрицательных) о той или иной компании. Выбор пал на компанию "Холодовъ".
Созвонился с мастером, договорились о дате и времени визита.
В телефонном разговоре Роман сделал предположение о характере неисправности, которое полностью подтвердилось при ремонте.
Роман очень пунктуальный и вежливый мастер (А главное - КОМПЕТЕНТНЫЙ!). Приехал к оговоренному времени, предварительно позвонив.
Решение проблемы заняло 1,5 часа. Всё очень оперативно и корректно!
(Акт №1987 от 10.01.2024)
Цены умеренные.
Очень доволен! Всем рекомендую!
Отзыв также размещён на сайте https://otzovik.com

Хотел бы выразить благодарность старшему мастеру Роману! 23.09.2023 холодильник Атлант.
Во первых, приехал вовремя, как и договаривались, заранее позвонил. (Очень ценно, когда люди пунктуальны).
Во вторых, не поменялась цена. Как по телефону озвучил, так и взял.
В третьих, работу выполнил очень аккуратно и быстро.
Сейчас очень сложно найти хорошего, честного мастера. И на моё счастье, Роман оказался таким человеком. Работает по золотому правилу из Библии : «Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами.»

Роман - честный человек, добропорядочный гражданин и высококвалифицированный специалист.
Быстро и чётко произведен ремонт холодильника Indesit 2006 г.в.
Звонок Роману был третьим по счёту, первого мастера я "отшил" на этапе общения по телефону, когда тот предложил мне оплатить такси туда-обатно для провоза инструмента из Красного Села, второго - после короткой диагностики на дому (500 р.), после которой было высказано предложение разобрать холодильник и только после этого определить стоимость ремонта.
При звонке в компанию «ХолодовЪ» я попал непосредственно на мастера Романа, который выслушав историю моего холодильника, определил вероятную причину неисправности (утечка хладогена) и озвучил 2 варианта ремонта в зависимости от сложности случая на 4500 р. и 7500 р. Мы определили дату и время ремонта, Роман прибыл на адрес в оговоренное время, предварительно по телефону уведомив о визите. При себе он имел внушительный набор инструментов, а также баллон с газом-хладогеном. По времени на ремонт ушло не более 45 минут. Надеюсь холодильник еще послужит.
Выражаю мастеру Роману благодарность. Смело рекомендую его для ремонта холодильников определенных марок (он сам Вам скажет, если марка Вашего холодильника не попадает в его бизнес-модель). Но даже если он не ремонтирует такую марку, он любезно поделится информацией о том, где такого рода услугуможно получить от его коллег по ремонтному цеху.
Уж поверьте, я стакивался с горе-мастерами, которые разводят на деньги ничего не смыслящих в ремонте техники клиентов и в компьютерах, и в стиральных машинах, ну а теперь и в холодильниках.
Компания «ХолодовЪ» в лице мастера Романа вернула мне веру в честных "рукастых" мастеров. От всей души желаю компаниии успехов и процветания в бизнесе!
Спасибо всем кто дочитал до конца.

Большое спасибо мастеру Роману Бойко!
Очень професиональный мастер,а самое главное честный!!!
Вызывал мастера из Лен.ремонта,там сказали сразу холодильник на выброс,а за услуги якобы оказанные взяли 5т.р.ничего при этом особо не сделав.Щёки понадували и всё.
Хорошо,что есть ещё хорошие ,честные люди ,как Роман! Большое спасибо! Холодильник работает лучше нового!

01.07.2023 10.35 суббота, На данном сайте указан режим работы, ежедневно, с 09.00, однако несмотря на это, безрезультатно пыталась дозвониться с 09.00 до 10.30, тишина... однако обратную связь удалось получить в виде звонка на 10.31 , но к сожалению о срочном выезде и ремонте речи быть не может, могут записать не ранее чем на среду, возможно получится на первую половину понедельника, но это без гарантий , лучше ориентироваться на среду, специально уточнила, возможно нам просто нужно нажать на дисплее какую то кнопку и холодильник заработает, ...проконсультировать по телефону, подсказать нам отказались, разговор записан, по тону молодого человека было понятно , что интереса наш заказ не представляет, клиентоориентированность к сожалению хромает, но видимо это частный случай, а мне вас так рекомендовали...

  Уважаемая Ирина, спасибо за ваш отзыв. Действительно, срочный выезд мастера иногда  (не всегда) ограничен плотностью записи на ремонт. Обычно мастер выезжает на ремонт в день звонка или на следующий день по договорённости. Поскольку в выходные дни 1 и 2 июля была сформирована полная запись, мастер предложил вам ближайшее свободное время и даже раньше, на случай, если появится свободное окно. Сожалеем, что это время вам не подошло.  К сожалению, вы не указали марку вашего холодильника и суть возникшей проблемы. Но в любом случае, если мастер не сориентировал вас по самостоятельным действиям, значит проблема более серьёзная, чем просто "нажать на дисплее кнопку". Надеемся, вы смогли решить вашу проблему с холодильником, а мы всегда будем рады вам помочь в будущем!

Большое спасибо Роману Бойко. Перестала нормально работать холодильная камера в 2-х камерном холодильнике Атлант МХМ-1704-01, а на дворе лето, продукты стали быстро портится. Мастер назначил дату и время приезда. Точно на месте произвел диагностику и в течении 1 часа устранил неисправность, прочистил капиллярную трубочку и заменил фреон. 3-й день не нарадуемся, все работает. Всем рекомендую.

Огромное спасибо мастеру Роману Сергеевичу Бойко за профессиональную работу .Холодильник Savsung работает теперь отлично. Процветания вашей фирме. Обязательно буду рекомендовать

Спасибо большое Роману. Быстро понял в чем проблема с холодильником Bosh, оказывается нужно было его разморозить, чтобы он снова заработал. Благодарим за оперативную помощь!

Благодарю Романа за ремонт двухметрового Bosch на пр.Луначарского, 11 - замена компрессора морозилки. Уже при первом звонке мастер дал толковую инструкцию по диагностике, чтобы точно определить неисправность, сразу сообщил окончательную цену в случае разных неисправностей. Прмехал в удобное мне время, работал быстро и аккуратно. Холодильник работает хорошо. Рекомендую обращаться к этому мастеру.

Благодарю Романа за ремонт двухметрового Bosch на пр.Луначарского, 11 - замена компрессора морозилки. Уже при первом звонке мастер дал толковую инструкцию по диагностике, чтобы точно определить неисправность, сразу сообщил окончательную цену в случае разных неисправностей. Прмехал в удобное мне время, работал быстро и аккуратно. Холодильник работает хорошо. Рекомендую обращаться к этому мастеру.

Замечательный мастер. Ещё на этапе звонка проконсультировал, сказал, что можно сделать,чтобы холодильник заработал "сам". Когда стало понятно, что проблема более серьезная, сразу ознакомил со стоимостью и не стал агрессивно дожимать до продажи (что для меня ценно). Приехал на следующий день вовремя, сделал всё за 30 минут и отремонтировал за заранее оговоренную стоимость. Вежливо, быстро, качественно. Спасибо!